La campaña «Verifica tu Chip», busca que todos los estudiantes que utilizan el
transporte público en Punta Arenas, tengan habilitadas sus TNE para el 1 de
noviembre de 2025, fecha en que el sistema de pago electrónico «Punta Arenas
Conectado», eliminará definitivamente el pago en efectivo en el transporte
público, convirtiendo a la tarjeta estudiantil en el único medio de pago válido para
alumnos de enseñanza escolar y superior.
“El sistema requiere que el chip de la TNE esté activo para poder cargar la tarjeta y
hacer el pago. Los estudiantes que no tengan el chip activo perderán el acceso a la tarifa
reducida y deberán pagar el pasaje completo”, señaló el seremi de Transportes y
Telecomunicaciones Alejandro Goich Barría.
Para que los estudiantes no tengan problemas cuando inicie el recaudo 100%
electrónico, Bipay en conjunto a Junaeb, han levantado un calendario de visita
para realizar a los principales establecimientos de enseñanza básica, media y
superior el operativo “Verifica Tu Chip”, instancia en la que los estudiantes pueden
revisar el estado de sus tarjetas. Si están habilitadas, se pueden utilizar
inmediatamente para pagar el pasaje del transporte sin necesidad de activarlas,
basta con que cuenten con el sello de validación del año en curso, en caso
contrario, deben acercarse a la oficina de Junaeb para solicitar una
reposición. El calendario continuará sumando fechas, que se estarán publicando
en redes sociales de Junaeb y Bipay.
Al respecto, la directora regional de Junaeb, Natacha Carrasco, expresó:
«Invitamos a las y los estudiantes a verificar su chip TNE o solicitar
reposiciones de tarjetas en nuestras oficinas, ubicadas en Croacia 569, entre 9:00 a
14:00 y de 15:00 a 17:00 horas», agregó la autoridad regional.
¿Por qué es tan importante verificar tu TNE?
La verificación del chip no es opcional. Los estudiantes que no tengan habilitado el
chip y requieran reposición deberán pagar tarifa normal en el transporte público
durante todo el tiempo que estén sin su TNE habilitada, perdiendo el beneficio de
la tarifa reducida.
Es importante señalar que los tiempos de respuesta ante las solicitudes de los
estudiantes presentados a Junaeb, no son inmediatos. Desde la institución nos
confirman que los tiempos de espera varían frente a cada solicitud del siguiente
modo:
● Solicitud de revalidación: Luego de la revalidación, los datos del estudiante
pueden demorar hasta 4 días en reflejarse en el servicio de pago.
● Reposiciones y tarjetas nuevas: Una vez recibida, la nueva tarjeta queda
activada para el pago electrónico al día siguiente.
Rápido y sencillo
El proceso de verificación es rápido y sencillo: los estudiantes sólo deben acercar
su TNE al validador que estará disponible en el stand. Si aparece el mensaje
«saldo insuficiente», la tarjeta está correctamente habilitada. Si el validador no
reconoce la tarjeta, el estudiante deberá solicitar reposición inmediatamente
en Junaeb para evitar contratiempos.
«Con este sistema modernizado, los estudiantes podrán utilizar directamente su
TNE como medio de pago, simplificando completamente el proceso. Ya no será
necesario mostrar la tarjeta al conductor, lo que agilizará el abordaje y
mejorará la experiencia de viaje para todos. Esta tecnología no sólo beneficia a
los estudiantes, sino que también hace más eficiente todo el sistema de
transporte público en Punta Arenas», comentó Gonzalo Cuitiño, gerente de
Operaciones de Bipay.
Este cambio forma parte del período de implementación del sistema «Punta Arenas
Conectado» que comenzó hace aproximadamente tres meses, permitiendo que los
usuarios se adapten gradualmente a los diferentes métodos de pago electrónicos
disponibles.
¿Cómo recargar tu TNE?
Para recargar la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE), los estudiantes disponen de
diversas opciones. Es posible realizar la recarga en línea a través de los portales
habilitados en Bipay.cl o Chilepasajes.cl, así como mediante la aplicación móvil
Bipay Wallet. Adicionalmente, se puede efectuar la recarga de manera presencial
en cualquiera de los puntos de venta y recarga de Punta Arenas. Todas las
direcciones de la red de puntos se pueden revisar en Bipay.cl.