Con la finalidad de mejorar la estad\u00eda y calidad de atenci\u00f3n de quienes acuden al Servicio de
Registro Civil e Identificaci\u00f3n, esta ma\u00f1ana la Seremi de Justicia y Derechos Humanos, Michelle
Peutat, y la Directora Regional del servicio, Lorena Bustamante, dieron a conocer los aud\u00edfonos
incorporados a nivel regional para atenci\u00f3n de personas con hipersensibilidad auditiva (TEA).
En la oportunidad, se realiz\u00f3 la entrega de dos dispositivos con tecnolog\u00eda de cancelaci\u00f3n de ruido
a la Oficial Civil de la oficina de Punta Arenas, Sefora Sep\u00falveda, y al Jefe del Equipo de Atenci\u00f3n
en Terreno, Alejandro Paredes, para ser puestos a disposici\u00f3n. Gracias a proyectos presentados
por funcionarios y funcionarias del servicio, a trav\u00e9s del programa \u201cRegistro Civil Te Cuida\u201d, se
pudo disponer de recursos para dotar de esta implementaci\u00f3n a sus oficinas de Punta Arenas,
Porvenir, Puerto Natales y al Civil M\u00f3vil.
Al respecto, la Seremi Michelle Peutat se\u00f1al\u00f3 que durante el gobierno del Presidente Gabriel Boric
se impulsaron una serie de programas en materia de cuidados, siendo una tarea primordial del
Estado entregar distintas herramientas para que el funcionariado pueda desempe\u00f1ar sus labores
de una manera adecuada y atender a personas con dificultades de accesibilidad. \u201cEn ese sentido, el
programa \u2018Registro Civil Te Cuida\u2019 brinda una oportunidad a funcionarios y funcionarias de
identificar brechas en esta atenci\u00f3n\u201d, expres\u00f3, como lo grafica el haber logrado la adjudicaci\u00f3n de
fondos para disponer hoy de aud\u00edfonos para personas con hipersensibilidad auditiva, con la
finalidad de aislar ruidos ambientales para reducir la sobrecarga sensorial y ansiedad en usuarios
(as) con necesidades espec\u00edficas.
Esto se suma a otras iniciativas de a\u00f1os anteriores, como una rampa de acceso universal para su
oficina m\u00f3vil, alzadores para la toma de fotograf\u00eda de c\u00e9dulas y mudadores para ni\u00f1os y ni\u00f1as,
adem\u00e1s de la habilitaci\u00f3n de \u00abespacios de espera infantil\u00bb en sus distintas dependencias en la
regi\u00f3n. Al respecto , la Directora Regional destac\u00f3 que esta nueva postulaci\u00f3n respaldada por el
programa \u201cRegistro Civil Te Cuida\u201d, y desarrollada por la Unidad de G\u00e9nero (tanto a nivel nacional
como regional), permiten un espacio m\u00e1s seguro para las personas con hipersensibilidad a los
ruidos: \u201cen esta ocasi\u00f3n, fue un proyecto que present\u00f3 nuestra funcionaria Andrea Pe\u00f1a, se
postularon varias iniciativas y result\u00f3 seleccionada esta (\u2026) As\u00ed que es una muy buena noticia, as\u00ed<\/p>\n\n\n\n
como tambi\u00e9n lo es la participaci\u00f3n de las y los funcionarios con ideas que apuntan a mejorar la
atenci\u00f3n que entregamos hoy a nuestros usuarios (as)\u201d.
Con proyecci\u00f3n para este a\u00f1o 2026, Lorena Bustamante anunci\u00f3 distintos elementos que pondr\u00e1n
a disposici\u00f3n para brindar una espera m\u00e1s acogedora a las personas adultas que concurren con
ni\u00f1os y ni\u00f1as al servicio. Entre finales de marzo e inicios de abril, en la oficina de Punta Arenas se
implementar\u00e1 un espacio para la lactancia, y en Puerto Natales habilitar\u00e1n una \u201csala de la calma\u201d.
Esta \u00faltima, \u201cser\u00e1 la primera a nivel regional y nos permite un espacio seguro, tanto para ni\u00f1os
como adultos que tengan all\u00ed alguna descompensaci\u00f3n, y que puedan entonces ocupar esta sala en
forma tranquila y volver entonces a la calma\u201d.
Desde 2023, el programa \u00abRegistro Civil te Cuida\u201d busca crear oficinas inclusivas y amigables, como
iniciativa que promueve una atenci\u00f3n m\u00e1s cercana, inclusiva y con enfoque de cuidados, poniendo
su foco especialmente en personas cuidadoras y familias con ni\u00f1os (as), y fomentando buenas
pr\u00e1cticas a partir del compromiso de los equipos por mejorar la experiencia usuaria.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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