Ante el pronto regreso a clases de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes, el SERNAC Regional de Magallanes fiscaliz\u00f3 distintas librer\u00edas de Punta Arenas para verificar el cumplimiento de los derechos de las personas consumidoras al momento de comprar art\u00edculos escolares.<\/p>\n\n\n\n
Durante este monitoreo, se revisaron aspectos clave como el cumplimiento del deber de exhibici\u00f3n de precios a la vista del p\u00fablico y la entrega de informaci\u00f3n para poder ejercer el derecho a la garant\u00eda legal de los productos.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, se verific\u00f3 que los productos est\u00e9n correctamente rotulados en idioma espa\u00f1ol, junto con contar con los datos visibles del encargado del establecimiento, lo que permite a las personas saber a qui\u00e9n dirigirse ante cualquier problema.<\/p>\n\n\n\n
El Director Regional del SERNAC de Magallanes, Mat\u00edas Salazar, explic\u00f3 que \u00ablas personas consumidoras tienen el derecho a contar con toda la informaci\u00f3n, de forma clara y oportuna, al momento de realizar sus compras escolares, tanto de los precios como para poder ejercer el ejercicio pleno del derecho a la garant\u00eda legal y del retracto en compras realizadas por medios electr\u00f3nicos\u201d.<\/p>\n\n\n\n
RECOMENDACIONES AL COMPRAR \u00daTILES ESCOLARES<\/strong><\/p>\n\n\n\n El SERNAC recuerda a las familias que, antes de adquirir art\u00edculos escolares, es fundamental:<\/p>\n\n\n\n \u25cf Comprar en el comercio formal y establecido.<\/p>\n\n\n\n \u25cf Comparar precios en distintas tiendas para evitar pagar de m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n \u25cf Exigir boleta o comprobante de compra, ya que es clave para hacer valer la garant\u00eda.<\/p>\n\n\n\n \u25cf Verificar que la informaci\u00f3n del producto est\u00e9 en idioma espa\u00f1ol, especialmente en art\u00edculos como mochilas, estuches y cuadernos.<\/p>\n\n\n\n <\/a>\u25cf Recordar que todos los productos nuevos tienen garant\u00eda legal, por lo que, si vienen defectuosos, los consumidores pueden exigir el cambio, la reparaci\u00f3n o la devoluci\u00f3n de su dinero en un per\u00edodo de seis meses.<\/p>\n\n\n\n \u25cf Recordar que los establecimientos educacionales no pueden exigir determinadas marcas<\/strong>, a menos que se basen en criterios pedag\u00f3gicos, sanitarios o de otro orden, que vayan en directo beneficio del alumno, en cuyo caso podr\u00e1n realizar sugerencias debidamente acreditadas a las\/os apoderados\/as.<\/p>\n\n\n\n COTIZADOR DEL SERNAC<\/strong><\/p>\n\n\n\n Adicionalmente, y con el objetivo de ayudar a los apoderados en una de las tareas m\u00e1s dif\u00edciles del inicio del a\u00f1o escolar, el SERNAC lanz\u00f3 recientemente un \u00abCotizador de \u00datiles y Uniformes Escolares 2026\u00bb.<\/p>\n\n\n\n La herramienta gratuita incluye m\u00e1s de 150 mil precios correspondientes a alrededor de 60 empresas entre librer\u00edas y supermercados, que suman m\u00e1s de 1.600 sucursales o locales de todo el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n El an\u00e1lisis que se realiz\u00f3 de los precios de \u00fatiles escolares evidencia amplias diferencias en productos esenciales, lo que refuerza la importancia de comparar antes de comprar.<\/p>\n\n\n\n El Director Regional del SERNAC hizo un llamado a las personas a utilizar esta herramienta elaborada por el Servicio, la cual est\u00e1 disponible en el sitio web www.sernac.cl<\/a><\/p>\n\n\n\n Si alguna persona consumidora detecta incumplimientos en la venta de \u00fatiles escolares, puede ingresar su reclamo a trav\u00e9s del mismo sitio web, llamando gratuitamente al 800 700 100<\/strong> o acudiendo a la oficina del SERNAC regional, ubicada en calle Lautaro Navarro 353, Punta Arenas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ante el pronto regreso a clases de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes, el SERNAC Regional de Magallanes fiscaliz\u00f3 distintas librer\u00edas de Punta Arenas para verificar el cumplimiento de los derechos de… Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":62535,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-62534","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cronica"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62534","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62534"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62534\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":62536,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62534\/revisions\/62536"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/62535"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62534"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=62534"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=62534"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}