{"id":62463,"date":"2026-02-16T12:34:00","date_gmt":"2026-02-16T15:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/?p=62463"},"modified":"2026-02-15T20:15:16","modified_gmt":"2026-02-15T23:15:16","slug":"sernac-lidera-junto-a-otras-instituciones-publicas-fiscalizacion-a-restaurantes-y-empresas-del-mercado-turistico-en-la-provincia-de-ultima-esperanza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/sernac-lidera-junto-a-otras-instituciones-publicas-fiscalizacion-a-restaurantes-y-empresas-del-mercado-turistico-en-la-provincia-de-ultima-esperanza\/","title":{"rendered":"SERNAC LIDERA JUNTO A OTRAS INSTITUCIONES P\u00daBLICAS FISCALIZACI\u00d3N A RESTAURANTES Y EMPRESAS DEL MERCADO TUR\u00cdSTICO EN LA PROVINCIA DE \u00daLTIMA ESPERANZA"},"content":{"rendered":"\n<p>El SERNAC de la regi\u00f3n de Magallanes y Ant\u00e1rtica Chilena, junto a Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR), el Servicio de Impuestos Internos, la Delegaci\u00f3n Presidencial Provincial de \u00daltima Esperanza, la municipalidades de Puerto Natales y de Torres del Paine y la Divisi\u00f3n de fiscalizaci\u00f3n de transportes de la SEREMITT, desarrollaron una fiscalizaci\u00f3n a las empresas del mercado del turismo, servicios de alojamiento y restaurantes que operan en en la Provincia de \u00daltima Esperanza, tanto en la comuna de Puerto Natales como dentro del Parque Nacional Torres del Paine.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El operativo multitarea, se realiz\u00f3 en el contexto de una planificaci\u00f3n anual para esta \u00e9poca estival, periodo donde el Parque Torres del Paine ha recibido a cientos de turistas nacionales y extranjeros.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo de esta acci\u00f3n es verificar en terreno aspectos normativos de la Ley del Consumidor y la Ley de Turismo, como verificar la disponibilidad y corroborar que se est\u00e9 informando adecuadamente toda comunicaci\u00f3n relevante, en materias como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n y publicaci\u00f3n de precios.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n de productos y servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Deber de profesionalidad.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Seguridad en el consumo de bienes y servicios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por su parte, la Ley de Turismo (Ley N\u00b0 20.423), se\u00f1ala que, tanto los prestadores de servicios de alojamientos, y actividades de turismo aventura, deben estar inscritos de manera obligatoria en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El Director Regional del SERNAC, Mat\u00edas Salazar Barrera, explic\u00f3 que \u201ceste tipo de despliegue conjunto y multitarea permite verificar en terreno si este tipo de comercio, altamente demandado, especialmente en la Provincia de \u00daltima Esperanza en la temporada estival, cumple con todas las exigencias establecidas, evitando malas pr\u00e1cticas, lo que va en directo beneficio de las personas consumidoras. Adem\u00e1s, este operativo nos permiti\u00f3 difundir los derechos contenidos en la ley de protecci\u00f3n del consumidor en espacios junto a organizaciones sociales y funcionarios de OIRS de la Provincia\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Por su parte, el Director Regional de SERNATUR, V\u00edctor Rom\u00e1n Le\u00f3n, indic\u00f3 que \u201ceste operativo conjunto tiene como objetivo resguardar el cumplimiento de la normativa tur\u00edstica y entregar mayor seguridad y confianza a quienes visitan nuestra regi\u00f3n. En este trabajo se fiscaliza el cumplimiento de la Ley de Turismo y el Decreto 19, y adem\u00e1s se orienta a los prestadores que a\u00fan no est\u00e1n registrados para que se formalicen en el Registro Nacional de Servicios Tur\u00edsticos. Tambi\u00e9n se verifica en terreno que lo que se ofrece y publicita coincida efectivamente con el servicio que se entrega.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Cabe destacar que SERNAC en conjunto con diversas instituciones ya han realizado estas fiscalizaciones integradas que permiten que cada servicio inspeccione el cumplimiento de las normativas sectoriales que protegen a las y los consumidores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de detectar infracciones, los organismos evaluar\u00e1n las acciones que estimen pertinentes para ir en defensa de los derechos de las personas consumidoras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El SERNAC de la regi\u00f3n de Magallanes y Ant\u00e1rtica Chilena, junto a Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR), el Servicio de Impuestos Internos, la Delegaci\u00f3n Presidencial Provincial de \u00daltima Esperanza, la&#8230; <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/sernac-lidera-junto-a-otras-instituciones-publicas-fiscalizacion-a-restaurantes-y-empresas-del-mercado-turistico-en-la-provincia-de-ultima-esperanza\/\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":62464,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-62463","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cronica"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62463","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62463"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62463\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":62465,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62463\/revisions\/62465"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/62464"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62463"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=62463"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=62463"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}