{"id":62335,"date":"2026-02-10T11:10:00","date_gmt":"2026-02-10T14:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/?p=62335"},"modified":"2026-02-09T22:28:43","modified_gmt":"2026-02-10T01:28:43","slug":"sernac-magallanes-denuncia-a-supuesta-empresa-de-cuchillos-espartacus-chile-ante-el-ministerio-publico-por-eventual-estafa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/sernac-magallanes-denuncia-a-supuesta-empresa-de-cuchillos-espartacus-chile-ante-el-ministerio-publico-por-eventual-estafa\/","title":{"rendered":"SERNAC MAGALLANES DENUNCIA A SUPUESTA EMPRESA DE CUCHILLOS ESPARTACUS CHILE ANTE EL MINISTERIO P\u00daBLICO POR EVENTUAL ESTAFA"},"content":{"rendered":"\n

Luego de recibir decenas de reclamos por parte de personas consumidoras, el SERNAC Regional de Magallanes denunci\u00f3 ante el Ministerio P\u00fablico a la supuesta empresa Espartacus Chile<\/strong> por el eventual delito de estafa y apropiaci\u00f3n indebida.<\/p>\n\n\n\n

Esta acci\u00f3n se tom\u00f3 luego de detectar que el proveedor \u2014que no cuenta con registros ni antecedentes formales en los sistemas del SERNAC\u2014 ofrece productos, principalmente cuchiller\u00eda, informando plazos de entrega de hasta 40 d\u00edas; sin embargo, transcurrido dicho plazo, \u00e9stos no son entregados.<\/p>\n\n\n\n

Las personas consumidoras, quienes han pagado sumas significativas de dinero, relatan que al no recibir los productos han intentado contactarse a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web https:\/\/espartacuschile.com<\/strong><\/a> sin obtener respuesta. De hecho, se\u00f1alan la inexistencia de canales de atenci\u00f3n al cliente y advierten que el \u00fanico correo informado en el sitio web tiene su bandeja de entrada llena, lo que impide cualquier comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Entre los reclamos que recibi\u00f3 el Servicio, las personas acusan un incumplimiento sistem\u00e1tico en la entrega de productos adquiridos en l\u00ednea. No obstante, la empresa tampoco cuenta con una tienda f\u00edsica ni tel\u00e9fonos de contacto, lo que imposibilita una respuesta efectiva hacia las y los afectados.<\/p>\n\n\n\n

Al inicio de la investigaci\u00f3n, se consider\u00f3 que la supuesta empresa infring\u00eda la Ley de Protecci\u00f3n al Consumidor por publicidad enga\u00f1osa, incumplimiento en la entrega y falta de informaci\u00f3n veraz y oportuna a lo que se agrega la ausencia de una direcci\u00f3n comercial.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, dada la imposibilidad de identificar y localizar al proveedor, sumado al patr\u00f3n de incumplimiento irregular y repetitivo, el organismo determin\u00f3 que los hechos podr\u00edan constituir los delitos de estafa y apropiaci\u00f3n indebida, seg\u00fan lo establecen los art\u00edculos 468 y 470 del C\u00f3digo Penal. Por ello, se present\u00f3 la denuncia formal ante el Ministerio P\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

\u201cQuiz\u00e1s en este momento hay personas comprando en la p\u00e1gina ya que no est\u00e1 bloqueada. Debemos abstenernos de adquirir productos o servicios de supuestas empresas que no cumplen con est\u00e1ndares m\u00ednimos de formalidad, como n\u00fameros de contacto u oficina f\u00edsica, o que tienen cerrados los comentarios en redes sociales. Siempre es necesario revisar posibles reclamos en la web\u201d, se\u00f1al\u00f3 el Director Regional de Magallanes, Mat\u00edas Salazar Barrera.<\/p>\n\n\n\n

Sin perjuicio de la denuncia presentada, el SERNAC continuar\u00e1 recabando antecedentes con el objetivo de ejercer nuevas acciones que permitan obtener la debida reparaci\u00f3n para los consumidores afectados. Actualmente, existe un convenio de colaboraci\u00f3n entre el SERNAC y el Ministerio P\u00fablico destinado a mejorar la protecci\u00f3n de los ciudadanos frente a abusos que revistan car\u00e1cter de delito, generando estrategias conjuntas para una persecuci\u00f3n penal m\u00e1s eficaz.Ante cualquier conflicto con una empresa, el SERNAC invita a las y los consumidores a presentar su reclamo a trav\u00e9s del Portal del Consumidor en www.sernac.cl<\/a> (con su Clave\u00danica). Tambi\u00e9n pueden hacerlo llamando gratis al 800 700 100, acudiendo a la oficina regional en Lautaro Navarro 353, Punta Arenas, o en las plataformas municipales en convenio detalladas en www.sernac.cl\/magallanes<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Luego de recibir decenas de reclamos por parte de personas consumidoras, el SERNAC Regional de Magallanes denunci\u00f3 ante el Ministerio P\u00fablico a la supuesta empresa Espartacus Chile por el eventual delito de… Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":62336,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-62335","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cronica"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62335","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62335"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62335\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":62337,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62335\/revisions\/62337"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/62336"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62335"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=62335"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=62335"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}