El Portal Paciente se ha consolidado como una herramienta clave para acercar los
servicios cl\u00ednicos y administrativos a la comunidad usuaria del Hospital Cl\u00ednico
Magallanes (HCM) y de toda la red asistencial regional, facilitando un acceso r\u00e1pido,
seguro y transparente a la informaci\u00f3n sanitaria.
As\u00ed lo destac\u00f3 la Enfermera Universitaria Marisol C\u00e1rdenas, Jefa del Servicio de
Orientaci\u00f3n M\u00e9dico Estad\u00edstico (SOME) del HCM, quien explic\u00f3 que esta plataforma
digital fue desarrollada por el Departamento de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y
Comunicaciones (TIC) del Servicio de Salud Magallanes, con impacto directo en la
gesti\u00f3n hospitalaria y en la experiencia de los usuarios.
\u201cEsta es una herramienta de gesti\u00f3n que desarroll\u00f3 el Departamento de Inform\u00e1tica del
Servicio de Salud Magallanes y que es muy valiosa, porque permite acceder a informaci\u00f3n
sensible de manera segura y ordenada\u201d, se\u00f1al\u00f3.
El acceso al Portal Paciente se realiza exclusivamente a trav\u00e9s de Clave \u00danica, mecanismo
que resguarda la confidencialidad de los datos personales y cl\u00ednicos de cada usuario.
\u201cLa \u00fanica forma de ingresar es con Clave \u00danica, porque estamos hablando de informaci\u00f3n
estrictamente confidencial de cada persona\u201d, enfatiz\u00f3 C\u00e1rdenas.
A trav\u00e9s del portal, disponible en https:\/\/portalpaciente.dssm.cl, las personas pueden
visualizar resultados de ex\u00e1menes, informes de im\u00e1genes, revisar sus citas m\u00e9dicas, acceder
a informaci\u00f3n administrativa y tambi\u00e9n a los datos asociados a hijos o cargas.
Uno de los aspectos m\u00e1s relevantes que permite esta plataforma es la actualizaci\u00f3n directa
de los datos de contacto, sin necesidad de concurrir presencialmente al hospital.
\u201cAqu\u00ed no hablamos solo de tel\u00e9fonos, tambi\u00e9n de direcciones. Nos hemos encontrado
muchas veces con pacientes que tienen varias direcciones registradas y en ninguna vive, o
con cambios frecuentes de n\u00famero telef\u00f3nico, lo que hace imposible contactarlos\u201d, explic\u00f3.
La jefa del SOME recalc\u00f3 que mantener la informaci\u00f3n actualizada es fundamental para
una adecuada comunicaci\u00f3n entre el hospital y los pacientes, especialmente para la
confirmaci\u00f3n de citas y otros procesos asistenciales.
\u201cEs muy importante que el mismo paciente pueda gestionar estos cambios directamente,
desde su computador o tel\u00e9fono, para que podamos contactarlo oportunamente\u201d, indic\u00f3.
Asimismo, record\u00f3 que quienes prefieran realizar esta actualizaci\u00f3n de manera presencial
pueden hacerlo en los mesones del SOME del Hospital Cl\u00ednico de Magallanes, solicitando
apoyo al personal administrativo.<\/p>\n\n\n\n
Finalmente, Marisol C\u00e1rdenas destac\u00f3 que el Portal Paciente no solo beneficia al hospital,
sino a toda la red asistencial de la regi\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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