El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), realiz\u00f3 un despliegue territorial en Puerto Williams con el fin de escuchar las principales necesidades de la poblaci\u00f3n con respecto a las funciones de dicha instituci\u00f3n, as\u00ed como tambi\u00e9n efectuar una serie de fiscalizaciones al comercio local.<\/p>\n\n\n\n
Entre las acciones, encabezadas por la coordinadora regional de Sernac en Magallanes, Denisse P\u00e9rez Ogden, destacaron el monitoreo de precios a supermercados y minimarkets en el marco de la Ley de Protecci\u00f3n de los Derechos de las y los Consumidores; un encuentro comunitario con habitantes de la capital provincial; inspecciones a los servicios de transporte a\u00e9reo y mar\u00edtimo, y una reuni\u00f3n con autoridades locales para potenciar una red de protecci\u00f3n de derechos de consumidoras y consumidores.<\/p>\n\n\n\n
Respecto a este \u00faltimo punto, P\u00e9rez se\u00f1al\u00f3 que este a\u00f1o se reforzar\u00e1 la presencia de Sernac en el territorio a trav\u00e9s de un trabajo conjunto entre dicho servicio, la Delegaci\u00f3n Presidencial Provincial Ant\u00e1rtica Chilena, Armada de Chile y Municipalidad de Cabo de Hornos. Esto, no s\u00f3lo con el objetivo de fiscalizar, sino que tambi\u00e9n educar a la comunidad. \u201cEs necesario que las personas conozcan sus derechos y tambi\u00e9n los ejerzan, porque hemos visto una pasividad frente a varias vulneraciones, las cuales vamos a levantar y ver las mejores alternativas para poder trabajarlas, ya sea desde el modo educativo o desde la protecci\u00f3n\u201d, complement\u00f3 P\u00e9rez, quien inst\u00f3 a vecinas y vecinos a exigir al comercio local la exhibici\u00f3n de los precios, corroborar que el etiquetado de productos est\u00e9 con su fecha de vencimiento y en idioma espa\u00f1ol, y verificar el cumplimiento de la resoluci\u00f3n sanitaria en alimentos pertinentes.<\/p>\n\n\n\n
Por su parte, la delegada presidencial provincial de la Ant\u00e1rtica Chilena, Constanza Calisto Gallardo, resalt\u00f3 el trabajo conjunto desarrollado en el reciente fin de semana, que incluy\u00f3 instancias de di\u00e1logo con la comunidad. \u201cYa conversamos con las distintas instituciones para ejercer colaboraciones activas respecto a la fiscalizaci\u00f3n de algunas observaciones que se levantaron dentro de estos d\u00edas. El trabajo seguir\u00e1 siendo oportuno con las distintas instituciones, ya sea de Salud, el SAG, Carabineros de Chile, Armada de Chile, la Municipalidad, as\u00ed que tenemos un gran desaf\u00edo por delante y principalmente seguir teniendo en consideraci\u00f3n de que los servicios p\u00fablicos est\u00e1n presentes en la Provincia Ant\u00e1rtica Chilena\u201d, sostuvo la m\u00e1xima autoridad provincial.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, ambas autoridades hicieron un llamado a la comunidad a recurrir a los canales oficiales de Sernac en caso de evidenciar una vulneraci\u00f3n de derechos de consumidores. Se pueden establecer reclamos o alertas ciudadanas en el sitio web www.sernac.cl<\/a>, v\u00eda telef\u00f3nica al 800 700 100 o presencialmente en la oficina provincial de ChileAtiende, ubicada en dependencias de la mencionada Delegaci\u00f3n (calle O\u2019Higgins 187, Puerto Williams), gracias al convenio de colaboraci\u00f3n entre el Instituto de Previsi\u00f3n Social (IPS) y Sernac.<\/p>\n\n\n\n Encuentro comunitario<\/strong><\/p>\n\n\n\n Con respecto al encuentro comunitario llevado a cabo en la Junta de Vecinos N\u00b01 de la ciudad de Isla Navarino, organizado conjuntamente entre Sernac y la Delegaci\u00f3n Provincial, P\u00e9rez explic\u00f3 que se entreg\u00f3 informaci\u00f3n sobre herramientas ciudadanas del servicio y se escucharon las necesidades de quienes asistieron. \u201cEs s\u00faper importante: las personas deben ejercer su derecho al reclamo. No tengan miedo, las instituciones entregamos el respaldo y garantizamos para que en aquellos datos donde quisieran que se resguarden las identidades, buscar otras herramientas que puedan satisfacer esas necesidades\u201d, manifest\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Johana Vald\u00e9s fue una de las vecinas que particip\u00f3 en esta instancia. La tambi\u00e9n asesora del Centro de Negocios Sercotec Cabo de Hornos, coment\u00f3 que \u201cla informaci\u00f3n que se entreg\u00f3 es s\u00faper valiosa, respecto a c\u00f3mo debemos ejercer nuestros derechos, los canales donde debemos hacer nuestros reclamos y tambi\u00e9n el tema de la resoluci\u00f3n de los precios que est\u00e1n trabajando\u201d.<\/p>\n\n\n\n En tanto, el vecino Carlos Pe\u00f1a, quien hace cinco meses que retorn\u00f3 a la capital provincial tras m\u00e1s de 15 a\u00f1os, opin\u00f3 que \u201ces muy importante que Sernac no deje de venir a Puerto Williams a fiscalizar a los supermercados, los ferries, a fiscalizar el tema de los vuelos, y eso habla bien para la comunidad, en el sentido de que nos sentimos apoyados por Sernac\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), realiz\u00f3 un despliegue territorial en Puerto Williams con el fin de escuchar las principales necesidades de la poblaci\u00f3n con respecto a las funciones de… Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":56332,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-56331","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cronica"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56331","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56331"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56331\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/56332"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56331"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=56331"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56331"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}