Con la frase \u201cfalta poco para el gran fr\u00edo\u201d, Aguas Magallanes busca llamar la atenci\u00f3n de la comunidad, con el objeto de tomar medidas preventivas que eviten, o al menos contribuyan a disminuir posibles da\u00f1os en las instalaciones sanitarias, como ca\u00f1er\u00edas de agua de los domicilios y de los medidores, principalmente. Para ello record\u00f3 parte de los efectos y da\u00f1os que generaron en miles de hogares de la regi\u00f3n, las hist\u00f3ricas bajas temperaturas registradas durante el invierno pasado.<\/p>\n\n\n\n
Cristian Oyarz\u00fan Araya, subgerente de Clientes de Aguas Magallanes, explic\u00f3 que \u201cen relaci\u00f3n con la operaci\u00f3n del servicio, si bien nunca se detuvo la producci\u00f3n en las plantas, el mayor problema estuvo en la cantidad de roturas de medidores y ca\u00f1er\u00edas interiores de los hogares, generando una alta demanda de atenciones por emergencias. La compa\u00f1\u00eda, en solo tres semanas, recibi\u00f3 m\u00e1s de 10 mil llamados, equivalentes al total de casos de un a\u00f1o calendario, de hecho, en los d\u00edas m\u00e1s cr\u00edticos, hubo un promedio de 833 casos diarios, equivalente a 35 veces un d\u00eda normal, es decir, m\u00e1s que un mes promedio de solicitudes de atenci\u00f3n\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
El 85% de la emergencia del invierno pasado se concentr\u00f3 mayoritariamente en Punta Arenas, principalmente por la cantidad de clientes, 11% en Puerto Natales y 4% en Porvenir. En relaci\u00f3n con los motivos de los requerimientos, estos se debieron principalmente a problemas en el medidor (63%); falta de suministro (22%), y en menor medida a problemas de agua en la v\u00eda p\u00fablica, problemas de presi\u00f3n, fugas y otros, los que en su gran mayor\u00eda estuvieron asociados a instalaciones que no contaban con una protecci\u00f3n t\u00e9rmica completa.<\/p>\n\n\n\n
Ante a este escenario, la compa\u00f1\u00eda enfatiz\u00f3 en la responsabilidad de los clientes en lo que corresponde al cuidado de sus instalaciones, las que deben contar con una protecci\u00f3n y aislamiento adecuado. Para ello, el medidor debe estar en un nicho que en su interior y tapa contenga material aislante, como el plumavit u otra marca comercial de igual forma se deben proteger t\u00e9rmicamente las instalaciones y ca\u00f1er\u00edas domiciliarias expuestas al fr\u00edo. En caso de congelamiento del medidor, es necesario descongelarlo de manera paulatina. Para ello, se pueden aplicar pa\u00f1os humedecidos con agua caliente y nunca verter agua caliente directamente; otra medida que se debe tener en cuenta es desconectar la manguera de riego, y se sugiere cerrar la llave de paso que se encuentra junto al medidor, en caso de salir de casa por m\u00e1s de un d\u00eda.
Es importante reiterar que, de acuerdo a la legislaci\u00f3n vigente, los problemas que se puedan generar en los domicilios son de responsabilidad de los clientes, al igual que el cuidado y protecci\u00f3n del medidor, por ello, tomar medidas hoy, contribuir\u00e1 a evitar cortes e inconvenientes que pongan en riesgo la continuidad del servicio y costos asociados.<\/p>\n\n\n\n
Finalmente, Aguas Magallanes invit\u00f3 a contactarse con la empresa en caso de requerir atenci\u00f3n, llamando al fono 612280028 o a trav\u00e9s de mensaje directo en sus redes sociales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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