En el marco de su pol\u00edtica de entregar el mejor servicio y buscar la plena satisfacci\u00f3n del cliente, adem\u00e1s de entender la importancia de que los hogares cuenten todo el tiempo con suministro, Aguas Magallanes ha reducido notoriamente el tiempo de reposici\u00f3n por morosidad. Esta disminuci\u00f3n horaria, que va en directo beneficio de las familias que atiende, es el fruto de un trabajo constante que se ha desarrollado durante los \u00faltimos a\u00f1os, se\u00f1al\u00f3 la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan la normativa sanitaria, en el marco de un corte por deuda, si esta se cancela antes de las 15:00 horas, el servicio se debe reponer como m\u00e1ximo al d\u00eda h\u00e1bil siguiente. Si el pago se realiz\u00f3 despu\u00e9s de dicha hora, el plazo m\u00e1ximo es el d\u00eda h\u00e1bil subsiguiente. Sin embargo, el promedio de reposici\u00f3n que actualmente tiene Aguas Magallanes ha mejorado durante el \u00faltimo tiempo notoriamente a lo exigido por la normativa legal, llegando actualmente a 2,5 horas en promedio.<\/p>\n\n\n\n
Gracias a sus capacidades t\u00e9cnicas y para entregar tranquilidad a las familias de la regi\u00f3n, la compa\u00f1\u00eda decidi\u00f3 comprometerse a no superar su tiempo promedio para reponer el servicio, o de lo contrario no se cobrar\u00e1 por este procedimiento en la boleta del mes siguiente.<\/p>\n\n\n\n
\u201cM\u00e1s que un beneficio, la \u201cReposici\u00f3n Pronta\u201d es un compromiso con el cliente. Sabemos la importancia que tiene el servicio que prestamos, por ello queremos que las familias cuenten todo el tiempo un servicio tan importante y necesario como el nuestro, que va de la mano con el desarrollo de la vida y las ciudades\u201d, dijo el gerente de Clientes, Eric Bascur Norambuena.<\/p>\n\n\n\n
Para que la \u201cReposici\u00f3n Pronta\u201d sea v\u00e1lida el cliente se debe encontrar en el domicilio y haber pagado su deuda antes de las 18:00 horas de lunes a s\u00e1bado. Domingos y festivos se excluyen.<\/p>\n\n\n\n
Tampoco ser\u00e1 efectiva si expresamente se ha solicitado una visita por sobre las seis horas de espera desde el momento del pago, que puede realizarse en todos los Centros de Atenci\u00f3n a Clientes de Aguas del Magallanes, sitio web y cajas externas. De igual forma, existe una restricci\u00f3n para aquellos clientes que se encuentren sin suministro hace m\u00e1s de seis meses. M\u00e1s informaci\u00f3n enwww.aguasmagallanes.cl<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En el marco de su pol\u00edtica de entregar el mejor servicio y buscar la plena satisfacci\u00f3n del cliente, adem\u00e1s de entender la importancia de que los hogares cuenten todo el… Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":239,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-238","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cronica"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/238","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=238"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/238\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/239"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=238"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=238"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=238"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}