La diputada Sandra Amar\nvalor\u00f3 que ya sea Ley de la Rep\u00fablica el proyecto que busca restringir al\nm\u00ednimo las llamadas por cobranza telef\u00f3nica debido al excesivo acoso que han\ncometido algunas compa\u00f1\u00edas, en especial durante la actual emergencia sanitaria.<\/p>\n\n\n\n
Al respecto, la parlamentaria\nexplic\u00f3 que la Ley limita a una vez al d\u00eda las llamadas que tienen como objeto\ninformar al consumidor sobre la existencia de una deuda o el vencimiento de una\no m\u00e1s cuotas, estableciendo que el contacto se puede realizar s\u00f3lo en d\u00edas y\nhorarios h\u00e1biles, y no as\u00ed en cualquier momento, como ocurre en la actualidad. <\/p>\n\n\n\n
Pero, adem\u00e1s, Amar\ndetall\u00f3 que la iniciativa tambi\u00e9n contempla de que, si existe un estado\nexcepci\u00f3n constitucional como el de ahora, las empresas s\u00f3lo podr\u00e1n contactar a\nlos clientes hasta dos veces al mes. La medida se extender\u00e1 hasta 60 d\u00edas\ndespu\u00e9s de finalizado el decreto.<\/p>\n\n\n\n
\u201cNo es posible que las\npersonas, adem\u00e1s de sufrir por la p\u00e9rdida de alg\u00fan cercano a causa del\ncoronavirus, o por haber perdido su fuente laboral o ver disminuido sus\ningresos, tengan que lidiar tambi\u00e9n con el hostigamiento diario de las\ncompa\u00f1\u00edas de cobranza, las que sin ning\u00fan tipo de \u00e9tica han seguido llamando a\nlas personas en los \u00faltimos meses, incluso en horarios que no son habituales\u201d,\ncuestion\u00f3 la legisladora por Magallanes.<\/p>\n\n\n\n
Por lo mismo, la diputada\nprecis\u00f3 que la nueva Ley tambi\u00e9n considera que si una empresa infringe lo\nestablecido se arriesga a severas multas econ\u00f3micas. \u201cCon esta nueva Ley,\nninguna persona en el pa\u00eds podr\u00e1 recibir m\u00e1s de una vez al d\u00eda un llamado para\nnotificarles sobre el vencimiento de alguna cuenta. Y si llegamos a estar en un\nestado de excepci\u00f3n como ahora, esos llamados de cobranza no podr\u00e1n ser m\u00e1s de\ndos al mes. Porque no s\u00f3lo las autoridades tienen que ponerse en el lugar de\nquienes m\u00e1s han sufrido, sino que tambi\u00e9n el sector privado tiene una\nresponsabilidad en ello. Y si en estos meses no demostraron empat\u00eda con\nmillones de chilenos, lo mejor es reglamentar esta situaci\u00f3n\u201d, finaliz\u00f3 la\ndiputada Sandra Amar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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