Tras la puesta en marcha -en octubre- de la Ley 21.249, Aguas Magallanes sum\u00f3 nuevas modalidades de convenios flexibles y facilidades de pago, orientados a clientes residenciales, clientes en condiciones sociales vulnerables y clientes comerciales, entre otros. La medida, permite adecuar estas alternativas a la situaci\u00f3n particular de cada caso, de tal forma de poder normalizar o posponer pagos y con ello evitar una acumulaci\u00f3n de deuda y contribuir a la tranquilidad de las familias magall\u00e1nicas.<\/p>\n\n\n\n
Para poder llegar con esta informaci\u00f3n a la comunidad, Johanna Reyes Neira, gerente de clientes de la compa\u00f1\u00eda, anunci\u00f3 nuevos canales de atenci\u00f3n en terreno. \u201cEstamos desplegando todo nuestro esfuerzo para atenderlos y por ello, adem\u00e1s de nuestro canal telef\u00f3nico 612280028, de la modalidad presencial en nuestras oficinas comerciales y de la atenci\u00f3n remota mediante nuestro sitio web www.aguasmagallanes.cl<\/a>, contamos con un monitor en terreno -debidamente identificado con credencial y vestuario corporativo- para suscribir alguno de los convenios disponibles y canalizar las dudas que puedan surgir, explic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Asimismo, la ejecutiva destac\u00f3 el trabajo de las Juntas de Vecinos que tambi\u00e9n cumplen un importante rol, especialmente con aquellos vecinos que, por ejemplo, no cuentan con acceso a internet. \u201cLos dirigentes nos pueden hacer llegar casos con dificultades de pago o que requieran especial atenci\u00f3n por parte de nuestra empresa\u201d.<\/p>\n\n\n\n \u201cSabemos lo dif\u00edcil que ha sido este tiempo y por ello cada d\u00eda nos ponemos en los zapatos de nuestros vecinos, para entenderlos y ayudarlos, impulsando proactivamente distintas iniciativas y canales de apoyo a la comunidad que permitan salir adelante\u201d, destac\u00f3 Johanna Reyes Neira.<\/p>\n\n\n\n Sumado a nuestros canales habituales de atenci\u00f3n, presenciales y remotos, contamos con un monitor en terreno -debidamente identificado con credencial y vestuario corporativo- para suscribir alguno de los convenios disponibles y canalizar las dudas que puedan surgir.<\/p>\n\n\n\n Otra v\u00eda importante que tenemos con la comunidad es a trav\u00e9s de los dirigentes vecinales, por lo tanto, si alg\u00fan vecino no cuenta por ejemplo con internet, le recomendamos contactarse con alg\u00fan dirigente de su sector, para hacernos llegar sus requerimientos. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tras la puesta en marcha -en octubre- de la Ley 21.249, Aguas Magallanes sum\u00f3 nuevas modalidades de convenios flexibles y facilidades de pago, orientados a clientes residenciales, clientes en condiciones… Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":16465,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-16464","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cronica"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16464","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16464"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16464\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16465"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16464"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16464"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16464"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}