Con la presencia del Intendente (s)\nFabi\u00e1n Mella, la Seremi de Gobierno (s) Lil Garc\u00e9s y el Seremi de Salud (s)\nEduardo Castillo se realiz\u00f3 la\npresentaci\u00f3n de del Call Center Covid-19, plataforma de comunicaci\u00f3n que atender\u00e1 consultas, inquietudes y orientaci\u00f3n\nen relaci\u00f3n a todas las acciones que competen a la Seremi de Salud: licencias\nm\u00e9dicas, fiscalizaciones, notificaciones de casos positivos y contactos\nestrechos, trazabilidad de dichos casos, solicitud y entrega de certificados,\nfuncionamiento de residencias sanitarias, barreras sanitarias, entre otros. En\ngeneral, temas de importancia e inter\u00e9s para la comunidad.<\/p>\n\n\n\n
Al respecto el Intendente (s) Fabi\u00e1n\nMella se\u00f1al\u00f3 que: \u201cSabemos que una medida por s\u00ed misma no es suficiente, pero\nentre todas ellas pueden ser eficaces para combatir esta pandemia. No tengan\ndudas en llamar, toda las consultas ser\u00e1n respondidas de manera oportuna\ndurante los horarios establecidos\u201d. <\/p>\n\n\n\n
En tanto la seremi (s) Garc\u00e9s agreg\u00f3\nque: \u201cPara nuestro gobierno, la prioridad es cuidar y proteger salud de todos,\nel call center es un canal de informaci\u00f3n formal, que permitir\u00e1 orientar de\nforma oportuna a nuestra comunidad en un tema tan importante y delicado como la\nsituaci\u00f3n de los contagios\u201d. <\/p>\n\n\n\n
Esta plataforma de comunicaci\u00f3n estuvo\nen marcha blanca desde el 1\u00b0 octubre con dos personas que pudieron resolver m\u00e1s\nde 760 consultas. Hoy al dar a conocer\nsu funcionamiento oficial se present\u00f3 a\nun equipo de nueve profesionales y administrativos que responder\u00e1n los llamados desde lunes a viernes entre 10 y 19\nhrs. y los fines de semana entre las 10 y 15hrs. De esta forma se mejora los procesos\nde informaci\u00f3n hacia la comunidad, reforzando un v\u00ednculo m\u00e1s cercano y presente\ncon la poblaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
Finalmente, el Seremi de Salud (s)\nEduardo Castillo puntualiz\u00f3 que: \u201c Esta era una deuda que ten\u00edamos con la\ncomunidad y que nos posibilita contar con una plataforma id\u00f3nea para dar a\nconocer los requerimientos de la poblaci\u00f3n en esta pandemia, derivar sus\nrequerimientos y tratar de encontrar la mejor respuesta para nuestros usuarios\na trav\u00e9s del n\u00famero 800 220 330\u201d. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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