La Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) public\u00f3 durante el mes de noviembre el \u00faltimo estudio \u201cPercepci\u00f3n de Clientes de la Calidad de Servicio de las Empresas Sanitarias\u201d, el cual da cuenta de la evaluaci\u00f3n que hacen los consumidores respecto al servicio entregado por las compa\u00f1\u00edas del rubro a nivel nacional, durante el a\u00f1o anterior.<\/p>\n\n\n\n
En el sondeo realizado por el regulador, Aguas Magallanes se ubic\u00f3 en el segundo lugar a nivel nacional en el ranking global de satisfacci\u00f3n con el servicio con una calificaci\u00f3n de 60,5, muy por sobre el promedio de la industria que alcanz\u00f3 31,8. \u201cSin duda nos enfrentamos a nuevos desaf\u00edos en materia sanitaria, principalmente porque sabemos lo relevante que es para el desarrollo de las comunidades y bienestar de las personas. El cambio clim\u00e1tico y el crecimiento de las ciudades son parte de las tareas en las que estamos enfocados. Un aspecto de ello, es el plan de inversiones de $1.000 millones, que ser\u00e1n destinados a la localidad de Puerto Natales, respondiendo al nuevo escenario de cambio clim\u00e1tico que enfrenta la zona y que exige reforzar los sistemas, de manera de dar continuidad al servicio\u201d, se\u00f1al\u00f3 Christian Adema Galetovic, gerente regional de Aguas Magallanes. <\/p>\n\n\n\n
Para el ejecutivo, esta evaluaci\u00f3n refleja lo que la propia comunidad percibe de lo que a diario realizan junto a todos sus trabajadores y trabajadoras, \u00aby lo hacemos convencidos de nuestros valores: con amabilidad, esfuerzo y honestidad\u201d, destac\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
La empresa fue la mejor evaluada a nivel nacional por su servicio de alcantarillado, as\u00ed como por su capacidad de respuesta ante requerimientos de la comunidad. De igual forma, obtuvo calificaciones sobre el promedio en todos los atributos medidos. \u201cTomamos este informe como un reconocimiento a nuestra gesti\u00f3n y como una motivaci\u00f3n para seguir mejorando cada d\u00eda. Los magall\u00e1nicos se merecen tener la mejor calidad de servicios, y nosotros continuaremos trabajando con ese objetivo\u201d, concluy\u00f3 Adema Galetovic.
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