Aguas Magallanes inform\u00f3 que debido a algunos reclamos y consultas por mayor consumo de agua potable, la empresa se encuentra analizando caso a caso, para as\u00ed realizar los ajustes que correspondan si se presentara alguna diferencia entre el consumo real y el t\u00e9rmino medio (promedio de los \u00faltimos seis meses) que se utiliz\u00f3 como base, durante el tiempo que estuvo suspendida la toma de lectura presencial, como medida sanitaria preventiva.<\/p>\n\n\n\n
En tal sentido la empresa inform\u00f3 que si bien ya retom\u00f3 de manera paulatina dicha lectura, los clientes tienen la opci\u00f3n de enviar una fotograf\u00eda con los n\u00fameros indicados en su medidor a alguna de las plataformas como sitio web www.aguasmagallanes.cl<\/a>; App, o correo electr\u00f3nico consultas@aguasmagallanes.cl<\/a> y con ello solicitar el an\u00e1lisis del caso y, si corresponde, ajustar la diferencia en la facturaci\u00f3n del mes siguiente.<\/p>\n\n\n\n Otras de las medidas que adopt\u00f3 Aguas Magallanes durante el mes de marzo, para enfrentar la emergencia sanitaria por Covid, fue la suspensi\u00f3n de corte por no pago, entendiendo la relevancia de contar con este vital suministro. Para regularizar dichos pagos, los clientes podr\u00e1n acceder a convenios, ajustando los plazos de acuerdo a la realidad particular de cada cliente. Asimismo, la compa\u00f1\u00eda adhiri\u00f3 a las medidas de apoyo orientadas al sector m\u00e1s vulnerable. Estos convenios se pueden gestionar a trav\u00e9s de nuestro sitio web www.aguasmagallanes.cl<\/a> o llamando al call canter, para solicitar asistencia.<\/p>\n\n\n\n En esa l\u00ednea, adicionalmente al fono para requerimientos 612 280028 que funciona 24 horas los siete d\u00edas de la semana, la empresa habilit\u00f3 de manera transitoria seis nuevos canales de atenci\u00f3n telef\u00f3nica, con el prop\u00f3sito de reforzar la asistencia durante la emergencia sanitaria y cuyo horario es de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 17:30 horas. Los n\u00fameros son: 612200750, 612200717, 612200958, 612200952, 976153763 y 612200934.<\/p>\n\n\n\n Finalmente, Christian Adema Galetovic, gerente regional de Aguas Magallanes, agradeci\u00f3 a todos los trabajadores y colaboradores por el compromiso con este servicio tan esencial para la comunidad. \u201cA pesar de lo complejo que ha sido operar a causa de esta pandemia, la comunidad no ha dejado ni un solo d\u00eda de contar con este importante recurso y por cierto, con el servicio de alcantarillado. Agradecemos a quienes nos han entregado una palabra de aliento para seguir adelante. Por \u00faltimo, y siendo extremadamente rigurosos con las medidas sanitarias para el cuidado de nuestros clientes y trabajadores, esperamos iniciar paulatinamente la atenci\u00f3n en nuestras oficinas comerciales en los pr\u00f3ximos d\u00edas\u201d, concluy\u00f3. Aguas Magallanes inform\u00f3 que debido a algunos reclamos y consultas por mayor consumo de agua potable, la empresa se encuentra analizando caso a caso, para as\u00ed realizar los ajustes que… Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":11936,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-11935","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cronica"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11935","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11935"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11935\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11936"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11935"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11935"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11935"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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