{"id":10746,"date":"2020-04-02T14:55:26","date_gmt":"2020-04-02T14:55:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/?p=10746"},"modified":"2020-04-02T14:55:30","modified_gmt":"2020-04-02T14:55:30","slug":"atencion-ciudadana-dga-por-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/atencion-ciudadana-dga-por-covid-19\/","title":{"rendered":"ATENCI\u00d3N CIUDADANA DGA POR COVID-19"},"content":{"rendered":"\n<p>La Direcci\u00f3n General de Aguas (DGA) del\nMinisterio de Obras P\u00fablicas (MOP) implement\u00f3 un Protocolo de Atenci\u00f3n\nCiudadana por la emergencia sanitaria que provoc\u00f3 el Coronavirus.<\/p>\n\n\n\n<p>Este documento\nrecoge los procedimientos y medidas de mitigaci\u00f3n para mantener la operaci\u00f3n\ninstitucional y la relaci\u00f3n con el p\u00fablico mientras contin\u00fae la crisis del\nCOVID-19.<\/p>\n\n\n\n<p>El Protocolo de\nAtenci\u00f3n Ciudadana, que se encuentra operativo en todo el pa\u00eds, incluye algunas\nfacilidades para las personas que viven en regiones. <\/p>\n\n\n\n<p>Con el prop\u00f3sito\nde facilitar y estandarizar el ingreso de presentaciones a las oficinas de\npartes, se podr\u00e1n realizar presentaciones oficiales a las direcciones\nregionales de la DGA a trav\u00e9s de la plataforma del Sistema de Informaci\u00f3n y\nAtenci\u00f3n Ciudadana (SIAC).<\/p>\n\n\n\n<p>El Protocolo de\nAtenci\u00f3n Ciudadana considera lo siguiente: <\/p>\n\n\n\n<p>01. Atenci\u00f3n presencial (Nivel Nacional) &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>02. Atenci\u00f3n de agentes de expedientes (titulares\nde solicitudes) a Nivel Nacional&nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p>03. Oficinas de partes a Nivel regional &nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>04. Solicitudes de certificados del registro\np\u00fablico de derechos de aguas del catastro p\u00fablico de aguas a Nivel nacional <\/p>\n\n\n\n<p>05. Oficina de partes de Nivel central (Morand\u00e9 59,\nSantiago) <\/p>\n\n\n\n<p>06. Solicitudes de certificados del Registro\nP\u00fablico de Derechos de Aguas del Catastro P\u00fablico de Aguas (Nivel Nacional)<\/p>\n\n\n\n<p>07. Consultas legales (Nivel Central) <\/p>\n\n\n\n<p>08. Consultas sobre estado de tramitaci\u00f3n\nexpedientes de fiscalizaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p>09. Denuncias y fiscalizaciones por infracciones\nal C\u00f3digo de Aguas<\/p>\n\n\n\n<p>10. Consultas sobre tramitaci\u00f3n de expedientes\nde&nbsp; Organizaciones de Usuarios de Aguas<\/p>\n\n\n\n<p>11. Audiencias de lobby<\/p>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e1s Informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Protocolo de Atenci\u00f3n Ciudadana DGA: <a href=\"https:\/\/dga.mop.gob.cl\/dgadocumentos\/protocolocovid.pdf\">https:\/\/dga.mop.gob.cl\/dgadocumentos\/protocolocovid.pdf<\/a> <\/li><li>Orientaci\u00f3n al p\u00fablico: <a href=\"https:\/\/dga.mop.gob.cl\/orientacionalpublico\/oirs\/Paginas\/default.aspx\">https:\/\/dga.mop.gob.cl\/orientacionalpublico\/oirs\/Paginas\/default.aspx<\/a><\/li><li>Plataforma SIAC: <a href=\"https:\/\/siac.mop.gob.cl\/\">https:\/\/siac.mop.gob.cl\/<\/a><\/li><li>Oficina\nVirtual DGA (solicitudes, certificados y consultas sobre estados de\ntramitaci\u00f3n):<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/snia.mop.gob.cl\/portal-web\/#\/auth\/welcome\">https:\/\/snia.mop.gob.cl\/portal-web\/#\/auth\/welcome<\/a><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Listado\nde denuncias asociadas a fiscalizaciones por infracci\u00f3n del C\u00f3digo de Aguas: <a href=\"https:\/\/dga.mop.gob.cl\/productosyservicios\/realizarDenuncia\/Paginas\/default.aspx\">https:\/\/dga.mop.gob.cl\/productosyservicios\/realizarDenuncia\/Paginas\/default.aspx#<\/a><\/li><li>Audiencias\nde Lobby: <a href=\"https:\/\/www.leylobby.gob.cl\/instituciones\/AM006\">https:\/\/www.leylobby.gob.cl\/instituciones\/AM006<\/a> <\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Direcci\u00f3n General de Aguas (DGA) del Ministerio de Obras P\u00fablicas (MOP) implement\u00f3 un Protocolo de Atenci\u00f3n Ciudadana por la emergencia sanitaria que provoc\u00f3 el Coronavirus. Este documento recoge los&#8230; <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/atencion-ciudadana-dga-por-covid-19\/\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10747,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-10746","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cronica"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10746","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10746"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10746\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10747"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10746"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10746"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopresidenteibanez.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10746"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}