La atención neurológica por telemedicina a domicilio es el resultado de un trabajo conjunto entre
el equipo de salud del Hospital Augusto Essmann Burgos y la Unidad de Neurología del Hospital
Clínico de Magallanes, el que permite que usuarios y usuarias de Natales no deban viajar hasta la
ciudad de Punta Arenas y que accedan en la comodidad de su domicilio a la atención de la
especialidad.
El personal del Consultorio Adosado de Especialidades (CAE), enfermero y TENS, acuden al
domicilio del paciente quienes al inicio de la atención realizan una entrevista previa, se solicitan
algunos antecedentes y el control de la presión arterial, temperatura, saturación de oxígeno y
glicemia.
Durante la videoconsulta, el personal apoya al médico para las pruebas neurológicas
(coordinación, respuesta ocular, marcha, etc.), entregan los signos vitales, el examen físico
neurológico, antecedentes que permiten al médico realizar indicaciones como; ordenes de
exámenes en caso de ser necesarias, renovación de medicamentos y la fecha del próximo control.
Desde el año 2020, con el objetivo de asegurar la atención de los pacientes durante la pandemia,
se implementó la prestación de telemedicina a domicilio de neurología, iniciativa que ha
beneficiado cientos de pacientes natalinos que requieren controles en Punta Arenas. El servicio
cuenta con dos modalidades de atención, en el CAE del hospital o en domicilio, según las
características y necesidades del paciente.
A la fecha, se han realizado un total de 260 teleconsultas de neurología a domicilio, beneficiando a
157 personas de Puerto Natales. Las principales patologías que son atendidas en esta modalidad
corresponden a epilepsia, Parkinson, demencia, cefalea crónica y accidentes cerebrovasculares.
Los natalinos valoran profundamente esta modalidad de atención, tal como menciona el usuario,
Sergio Arce, quien sufrió un ACV en marzo de este año y que gracias a la telemedicina ha podido
tener sus controles al día sin la necesidad de salir de su hogar. “Es un buen sistema. Es bien visto
por la agilidad de la atención y ayuda a no estar en lista de espera. Uno normalmente tiene que
esperar meses para que den una hora y con esto es mucho más rápido”, destacó el paciente
natalino.
El neurólogo Javier Gaete, quien entrega el servicio desde Punta Arenas, menciona que “dada la
favorable apreciación de las personas atendidas, en muchos casos prefiriendo la atención a
distancia por sobre la atención presencial, esta teleconsulta ambulatoria ha pasado a formar parte
de las actividades habituales de los equipos de salud de ambos hospitales”.