“Nos hemos preocupado de dar todo tipo de facilidades para las y los usuarios del
transporte público en este paso a la modernización del servicio. Una de ellas, es la
disposición de este tótem digital donde las personas podrán consultar saldo y cargar sus
tarjetas, en un espacio seguro donde además hay muchos otros servicios para quienes
circulan a diario en el sector”, dijo el seremi de Transportes y Telecomunicaciones
Alejandro Goich al momento de dar al uso del público el tótem de auto atención en el
módulo central de Zona Austral.
Este polo comercial y de servicios del sector norte de la ciudad, se caracteriza por recibir en
promedio 900 mil visitas al mes, según informó Francisco Aliste subgerente de Negocios y
Marketing del recinto franco. Es además un punto de salida del sistema de transporte Red
Punta Arenas, parada habitual de cientos de magallánicos usuarios del servicio.
Dos mil 600 personas se desempeñan en el tradicional establecimiento, muchas de ellas
usuarias del transporte público. “Para nosotros es una responsabilidad acercar la mayor
cantidad de servicios a la gente para que puedan encontrar en este lugar todo lo que
necesitan”, indicó Aliste. Además, en Zona Austral hay dos puntos de venta y recarga de
tarjetas entre sus locales comerciales.
En el tótem, las y los pasajeros podrán revisar el saldo de sus tarjetas, sean estas de público
general, estudiantes o personas mayores. Asimismo, se podrán cargar todas las tarjetas,
revisar los 83 puntos de venta y recarga desplegados por toda la ciudad en un mapa
georreferenciado y conocer los canales de contacto de servicio al cliente (mail y teléfono)
de la empresa operadora del sistema de recaudo, Bipay.
El dispositivo se encuentra en el primer piso del módulo central, en el pasillo que dirige
hacia la cancha de patinaje, junto al tótem de auto atención del Registro Civil.