Tras la interrupción de suministro eléctrico que afectó a Puerto Williams este
jueves 26 de marzo, y una vez que se evidenció que la situación superaba los
recursos técnicos locales, la Empresa Eléctrica de Magallanes dispuso el envío de
un equipo de técnicos especializados a la comuna para evaluar y trabajar en el
origen de la interrupción y la reposición total del suministro, apoyando así a los
colaboradores que se encuentran de forma permanente en la localidad.
El corte inició a las 09:06 y afectó a 803 clientes, quienes, en su mayoría, vieron
repuesto su suministro a las 11:36 de la misma jornada. Finalmente, a las 00:05
del viernes, se concretó la reposición total del servicio eléctrico.
“Como empresa activamos de inmediato nuestros protocolos de emergencia.
Coordinamos un transporte aéreo dedicado para trasladar a un equipo
especializado del área de generación, que apoyó al personal que se encuentra de
manera permanente en Puerto Williams, con el objetivo de evaluar en terreno el
origen de la emergencia y trabajar intensamente en la reposición del servicio para
asegurar su calidad y continuidad. Asimismo, mantuvimos comunicación constante
con autoridades locales y organismos fiscalizadores”, destacó el Gerente de
Generación y Distribución, Juan Carlos Würth.
Como compañía, lamentamos los inconvenientes ocasionados y reiteramos
nuestro compromiso con la continuidad y calidad del servicio eléctrico para todos
nuestros clientes.
Además, recordamos que, para consultas, se encuentran disponibles el Fono
Clientes 800 800 400, el número de WhatsApp +56 9 8370 0595 y la cuenta X
@edelmag_sos. Para una atención más expedita, se recomienda tener a mano el
número de cliente, disponible en la parte superior de la boleta.
EDELMAG despliega equipo especializado a Puerto Williams tras corte de suministro eléctrico
